Técnico de Farmacia
Ubicación: Guaynabo
Horario: Lunes a Viernes 9:00AM - 6:00PM

Descripción del trabajo:

¡Excelente oportunidad para Técnico de Farmacia !
Disponible para manejar llamadas entrantes de farmacias, proveedores y beneficiarios relacionadas con transacciones de reclamaciones, reembolsos, pagos y otra información requerida. Si tienes experiencia en servicio al cliente, un conocimiento sólido de las regulaciones de farmacia y la capacidad para trabajar en un entorno dinámico, ¡Esta puede ser tu oportunidad!

Responsabilidades:

-Atender llamadas entrantes de farmacias, proveedores y beneficiarios, proporcionando información y soluciones según sea necesario.
-Documentar todas las consultas en nuestro sistema de gestión de servicio al cliente.
-Identificar y resolver problemas del sistema, enviándolos al departamento interno correspondiente.
-Realizar llamadas salientes según sea necesario para resolver problemas o proporcionar seguimiento.

Requisitos:

-Grado Asociado en técnico de farmacia o relacionado a ciencias
-Certificado del Registro de Técnico de Farmacia de la Junta de Farmacia de Puerto Rico (CPhT), o perspectiva.
-1-2 años de experiencia en servicio al cliente o centro de llamadas, preferiblemente en un entorno de atención médica.
-Totalmente bilingüe en español e inglés, tanto escrito como verbal.
-Fuertes habilidades de servicio al cliente



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