Empresa dedicada a la venta, distribucion e instalacion de productos (Dispensadores de agua, maquinas de cafe y maquinas de hielo) está contratando "Field Service Manager"

LOCACION: Guaynabo PR
HORARIO: Lunes a viernes 8 am- 5pm. Disponibilidad de tiempo extra cuando se requiera
SALARIO: $55K anuales
CONTRATACION COMO EMPLEADO REGULAR

ACTIVIDADES:
• Ejecutará efectivamente de todos los servicios, de manera proactiva y reactiva, incluyendo el mantenimiento preventivo, la instalación de equipos y las reparaciones en el field.
• Proporcionará capacitación técnica continua para todos los técnicos de servicio de campo bajo su liderato.
• Trabajará en conjunto con el Depto. de Customer Relationship Manager (CRM) en relación con la coordinación de rutas de servicio diarias.
• Supervisará la preparación de filtros así requerido por el manufacturero.
• Supervisará la limpieza y reparación adecuada de equipos.
• Mantendrá y administrará el inventario a nivel de la facilidad, incluyendo la entrada de datos precisos en el sistema de inventario perpetuo.
• Mantendrá registros detallados de las actividades de servicio, incluidas las órdenes de trabajo, las interacciones con los clientes y el estado del equipo con el sistema.
• Analizará los datos del área de servicio para identificar tendencias y áreas de mejora garantizando que todas las operaciones de servicio se lleven a cabo de acuerdo con las políticas y regulaciones de salud y seguridad.
• Administrará el personal según las necesidades para su región, incluidas, entre otras, las relaciones con los empleados, la contratación y proceso de onboarding.
• Colaborará con compañeros y otros gerentes, como parte del equipo de liderazgo, para garantizar el éxito de todas las iniciativas multifuncionales.
• Responsable del logro de los KPI’s y los objetivos de productividad establecidos para su equipo

REQUISITOS:
• Bachillerato en gerencia de negocios o experiencia equivalente en operaciones, logística y/o manejo de almacén.
• 2 – 4 años de experiencia como supervisor de operaciones
• Conocimiento técnico en reparacion y mantenimiento de equipos
• Desarrollo e implementación de estrategias innovadoras para optimizar la eficiencia y promover la satisfacción de los clientes.
• Destrezas de liderazgo y manejo de equipos.
• Licencia de conducir vigente.
• Certificación de Forklift, preferiblemente.
• Experiencia en manejo de software (MS Office, SAP o similar)

Interesados favor de enviar RESUME CON DATOS ACTUALIZADOS. Se hará llamada de seguimiento

EEO/AA Employer/Vet/Disabled.

The Know Your Rights poster is available here:
https://www.eeoc.gov/sites/default/files/2023-06/22-088_EEOC_KnowYourRights6.12.pdf

The pay transparency policy is available here:
https://www.dol.gov/sites/dolgov/files/ofccp/pdf/pay-transp_%20English_formattedESQA508c.pdf

For temporary assignments lasting 13 weeks or longer, the Company is pleased to offer major medical, dental, vision, 401k and any statutory sick pay where required.

We are committed to working with and providing reasonable accommodations to individuals with disabilities. If you need a reasonable accommodation for any part of the employment process, please contact your staffing representative who will reach out to our HR team.

AppleOne participates in the E-Verify program in certain locations as required by law. Learn more about the E-Verify program.
https://e-verify.uscis.gov/web/media/resourcesContents/E-Verify_Participation_Poster_ES.pdf

We also consider qualified applicants regardless of criminal histories, consistent with legal requirements. Pursuant to applicable state and municipal Fair Chance Laws and Ordinances, we will consider for employment-qualified applicants with arrest and conviction records. For Los Angeles, CA applicants: Qualified applications with arrest or conviction records will be considered for employment in accordance with the Los Angeles County Fair Chance Ordinance for Employers and the California Fair Chance Act.