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Oficial de Plataforma

Job ID: 1725488
OA Reference: Oficial de Plataforma

  • $23,900 to $23,900
  • San Juan, 00920

Responsable de ingresar y retirar socios, orientarlos en cuanto a los servicios que se ofrecen en la Cooperativa. Debe de ofrecer atención directa a los clientes, socios, ofrecerle los servicios y darle orientación. Debe ser una persona amable, cordial, respetuosa, paciente, gentíl y debe de tener calidad humana. Abrirá nuevas cuentas de socios, orientará a los mismos sobre sus beneficios y responsabilidades. Debe de evitar el cierre de cuentas, prepara mensualmente informes de ingresos de socios y bajas de socios. Debe de mantener literatura para darle promoción y educación sobre los servicios y productos que ofrece la Cooperativa. Debe mantener registro de tarjetas de débito entregadas a socios. Codificará las tarjetas de débito, custodiará las tarjetas procesadas, pero aún no entregadas a socios. Debe preparar expedientes de cuentas, abrirá cuentas corrientes, llevara registro de los números asignados a los socios, dará support en el área de recepción y caja cuando se requiera. Atenderá solicitudes de precualificación. Entregará desembolso de préstamos, Emitirá libretas de cuentas a los socios. Debe de tener conocimientos básicos en matemáticas, conocer los servicios y productos que se mercadean en las sucursales. Debe cumplir con las políticas, reglamentos, leyes y normas que apliquen al Departamento de caja y plataforma. Experiencia en servicio al cliente. Disponibilidad para cubrir vacaciones y licencias en las sucursales del área metro.

CONOCIMIENTO: Bachillerato o Grado Asociado en Administración de Empresas o relacionado a Instituciones Financieras de una Universidad o Colegio Acreditado. Debe de tener conocimiento en computadoras (Microsoft Word, Excel). Debe tener buen manejo de los equipos. La persona debe ser bilingüe. Tener dominio del lenguaje escrito y verbal. Mínimo 2 años de experiencia.

EEO/AA Employer/Vet/Disabled.

The Know Your Rights poster is available here:
https://www.eeoc.gov/sites/default/files/2023-06/22-088_EEOC_KnowYourRights6.12.pdf

The pay transparency policy is available here:
https://www.dol.gov/sites/dolgov/files/ofccp/pdf/pay-transp_%20English_formattedESQA508c.pdf

For temporary assignments lasting 13 weeks or longer, the Company is pleased to offer major medical, dental, vision, 401k and any statutory sick pay where required.

We are committed to working with and providing reasonable accommodations to individuals with disabilities. If you need a reasonable accommodation for any part of the employment process, please contact your staffing representative who will reach out to our HR team.

AppleOne participates in the E-Verify program in certain locations as required by law. Learn more about the E-Verify program.
https://e-verify.uscis.gov/web/media/resourcesContents/E-Verify_Participation_Poster_ES.pdf

We also consider qualified applicants regardless of criminal histories, consistent with legal requirements. Pursuant to applicable state and municipal Fair Chance Laws and Ordinances, we will consider for employment-qualified applicants with arrest and conviction records. For Los Angeles, CA applicants: Qualified applications with arrest or conviction records will be considered for employment in accordance with the Los Angeles County Fair Chance Ordinance for Employers and the California Fair Chance Act.

Additional Skills

(none specified)

AppleOne Representative Contact Info

Account Executive:
Liliana
Branch Phone:
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Guaynabo, PR